Versand aus
Pazar9 wird von der PAZAR9 LTD betrieben, einer in England und Wales eingetragenen Gesellschaft. Unsere Möbel werden in der Türkei gefertigt und gelagert; alle Bestellungen verlassen unser Lager in İzmir.
Liefergebiete
Wir liefern in das Vereinigte Königreich und in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Wird Ihr Land an der Kasse nicht angeboten, schreiben Sie uns bitte vor der Bestellung.
Versand- und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Die Transportzeit beträgt für das Vereinigte Königreich und die EU je nach Zielland und Zollabfertigung in der Regel 5 bis 10 Werktage. Bei sperrigen Möbeln kann es länger dauern; dies ist dann auf der Produktseite angegeben.
Der Versand erfolgt mit DHL und UPS. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail; den Status sehen Sie außerdem unter Mein Konto.
Einfuhrabgaben und Steuern
Die Ware wird aus der Türkei versandt. Je nach Zielland und Bestellwert können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder Bearbeitungsgebühren vom Empfänger bei Zustellung zu zahlen sein. Diese Beträge werden vom Zielland festgesetzt und sind nicht im Preis an der Kasse enthalten. Wir deklarieren stets den vollen Warenwert.
Widerrufsrecht
Nach dem Verbraucherrecht des Vereinigten Königreichs und der EU können Sie einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Schreiben Sie dazu mit Ihrer Bestellnummer an [email protected]. Wir bestätigen Ihnen die Rücksendeadresse, bevor Sie etwas zurückschicken.
Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn der Artikel mangelhaft, auf dem Transport beschädigt oder falsch geliefert wurde — in diesen Fällen übernehmen wir die Kosten.
Erstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Beschädigte oder falsche Artikel
Kommt Ihre Bestellung beschädigt an oder wurde der falsche Artikel geliefert, schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung mit Fotos. Wir veranlassen Ersatz oder volle Erstattung einschließlich der Rücksendekosten.
Kontakt
PAZAR9 LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: [email protected] — Telefon: +90 546 511 56 53