Nereden gönderiyoruz

Pazar9, İngiltere ve Galler sicilinde kayıtlı PAZAR9 LTD tarafından işletilmektedir. Mobilyalarımız Türkiye'de üretilip depolanır; tüm siparişler İzmir'deki tesisimizden çıkar.

Nerelere teslim ediyoruz

Birleşik Krallık'a ve Avrupa Birliği ülkelerine teslimat yapıyoruz. Ülkeniz ödeme adımında listelenmiyorsa, sipariş vermeden önce bize yazın.

Kargoya veriliş ve teslim süreleri

Siparişler, ödeme ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir. Taşıma süresi Birleşik Krallık ve AB için, varış ülkesine ve gümrük işlemlerine bağlı olarak tipik olarak 5-10 iş günüdür. Büyük hacimli mobilyalarda süre uzayabilir; böyle bir durum varsa ürün sayfasında belirtilir.

Gönderiler DHL ve UPS ile yapılır. Siparişiniz tesisimizden çıktığı anda takip numarası e-posta ile iletilir; ayrıca Hesabım bölümünden sipariş durumunuzu izleyebilirsiniz.

Gümrük vergileri ve harçlar

Siparişler Türkiye'den gönderilir. Varış ülkesine ve sipariş tutarına bağlı olarak ithalat vergisi, gümrük vergisi veya işlem ücreti alıcı tarafından ödenebilir. Bu tutarlar varış ülkesi tarafından belirlenir ve ödeme adımında gördüğünüz fiyata dahil değildir. Her gönderide ürün değerini eksiksiz beyan ederiz.

Cayma hakkı

Birleşik Krallık ve AB tüketici mevzuatı uyarınca, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade başlatmak için sipariş numaranızla [email protected] adresine yazın. Ürünü göndermeden önce iade adresini size teyit ederiz.

Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilmelidir. İade kargo ücreti müşteriye aittir; ürün arızalı, taşıma sırasında hasar görmüş veya yanlış gönderilmişse iade masrafını biz karşılarız.

Geri ödeme

İade bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeyi yaptığınız yönteme 14 gün içinde iade ederiz. Geri ödeme yapıldığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Hasarlı veya yanlış ürün

Siparişiniz hasarlı geldiyse veya yanlış ürün gönderildiyse, teslimattan sonraki 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize yazın. Değişim veya tam iade işlemini, iade kargo ücreti dahil biz üstlenerek yaparız.

İletişim

PAZAR9 LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
E-posta: [email protected] — Telefon: +90 546 511 56 53